在某些情况下，如开会时我们通常会将手机调成静音模式。iPhone 手机有专门为静音模式设计的独立的物理开关键，位于左侧，可以迅速开启静音。
iPhone 手机的物理静音键出现问题怎么办？
以下是一些常见的故障排除技巧，可以让静音/静音开关在 iPhone 上再次工作。
一：强制重启iPhone
频繁地重启 iPhone 可以解决设备遇到的种种困难和问题，包括静音开关和硬件按钮无法正常工作的情况。
要进行强制重启iPhone，请按一下提高音量按钮，再按下降音量按钮，然后长按电源/锁定按钮，直到在屏幕上看到 Apple 标志。
当iPhone重新启动并重新开机后，再次尝试使用静音开关将iPhone设置为静音，应该可以正常使用了。
二：使用辅助触摸模拟静音按钮
可以通过辅助触摸获得一个虚拟的静音按钮，其功能与按下设备本身的静音开关相同。
打开【设置】-【辅助功能】-【触摸】，切换到 【ON 】，然后点击【自定义顶层菜单】，可用“静音”功能替换的任何图标，最后从选项列表中选择“静音”。这样Assistive Touch 按钮就会一直可见，我们可以点击该按钮，然后选择“静音”或“取消静音”选项，这将使 iPhone 进入静音模式，就像硬件静音按钮一样。
如果物理静音开关完全停止工作，辅助触摸方法就是通过软件模拟该功能的方法。奇怪的是，控制中心或设置中没有可用的“静音”切换，所以如果静音开关在 iPhone 上熄灭并且是由于硬件问题，我们就不得不对 iPhone 的使用感到满意无论它卡在什么位置，或使用辅助触控。
三：在控制中心/设置中将音量调整为静音
我们还可以手动将您的 iPhone 置于静音模式，方法是将音量滑块一直滑动到静音，这可以通过进入控制中心或设置来实现。
假设静音/静音开关不起作用，就需要返回控制中心让 iPhone 取消静音并再次播放声音和音频。
四：与苹果支持联系解决硬件问题
如果iPhone仍在保修期内，那么任何与静音开关相关的硬件问题都将由 Apple 免费处理，除非是由于人为损坏造成的，联系苹果支持寻求帮助。