见习经理,是一个什么类型的职位?

MT职位的全称是“见习经理”,源于外来词,英文写作“Trainee Manager”或者“Manager Trainee”。

以肯德基或者麦当劳这样的连锁餐饮企业为例,他们招募的MT即见习经理(或见习助理),是餐厅门店基层的管理人员。见习经理转正后会成为经理,或者叫副经理(之前也被称为“助理”)。副经理熟悉了餐厅的运营管理之后,可以晋升为“资深副经理”,随后再成为餐厅经理(即RGM,Restaurant General Manager),也就是店长。

餐厅经理(RGM)之上还有区经理(AM,Area Manager),区经理一般负责管理几家餐厅,比如5-6家。

区经理之上是区域经理(或营运经理,英文DM,District Manager),一般区域经理负责管理4-5名区经理,根据管辖区域划分,比如广东省东莞市,有5-6名区经理,1名区域经理DM。

区域经理之上是市场经理MM, Market Manager。市场经理常常负责一个省的市场,例如广东市场有1位市场经理。

管理全中国业务的是总裁,CEO。举例来说,在苏敬轼稍早之前,百胜肯德基中国事业部的CEO,现在则是屈翠容。

现在,继续谈谈MT。

MT(见习经理)的招聘门槛一般是大专或以上学历,应届生最佳,因为肯德基会提供门店管理的全方位培训。在大约2个月的岗位培训、学习和适应过程中,你会逐渐掌握管理一个岗位、一个楼面、一个班次,甚至是整个餐厅所需要的各项技能。这些技能包括盘点、订货、排班、训练、人事、招聘、财务等相关业务知识和能力,以及具备人员调控、沟通等方面的能力。在掌握了这些能力之后,你就会成为一名经理,一个餐厅经理。